Politica de devolucion
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el Cliente tiene un período de 14 DÍAS desde la recepción del Producto para ejercer su derecho de desistimiento del Vendedor, sin tener que justificar motivos o pagar una penalización, al finalizar un cambio o devolución, siempre que los Productos sean devueltos en su embalaje original y en perfecto estado dentro 14 DÍAS siguientes a la notificación al Vendedor de la decisión del Cliente de retirar .
Las devoluciones se realizarán en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instructivo, etc.) permitiendo su devolución al mercado en nuevo estado, acompañadas de la factura de compra.
Los Productos dañados, sucios o incompletos no se devuelven. El derecho de desistimiento se puede ejercer en línea, utilizando el formulario de desistimiento disponible en el sitio web. https://novelties-shop.com , en cuyo caso un acuse de recibo en un soporte duradero será comunicado inmediatamente al Cliente por el Vendedor, o cualquier otra declaración, inequívoca, que exprese el deseo de retractarse.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento dentro del período antes mencionado, solo se reembolsará el precio del Producto (s) comprado y los costos de envío; los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente.
El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se realizará dentro de 14 DIAS desde la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo.
